Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или переводом. Для организаций — безналичный расчёт с выставлением счёта и закрывающих документов. Предоплата и окончательный расчёт — по согласованию.
Доставка
Доставляем оборудование по Перми и краю до подъезда/объекта в согласованное время. Возможен самовывоз. Стоимость и сроки доставки зависят от адреса, габаритов и наличия на складе.
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества — в течение 7–14 дней при сохранении упаковки, комплектации и чека, если товар не был в эксплуатации. Гарантийные случаи решаются по закону и условиям производителя.
Техническая поддержка
Консультируем по подбору, установке и эксплуатации техники. Принимаем обращения по телефону/мессенджерам, помогаем с настройками и диагностикой, при необходимости организуем выезд мастера и сервисное обслуживание.
Частые вопросы
Обычно стандартный монтаж занимает 2–4 часа. Если нужна сложная трасса, штробление, высотные работы или нестандартное размещение блоков, срок может увеличиться — это уточняет замерщик.
Замерщик проверяет, подходит ли мощность под помещение, определяет лучшее место установки, маршрут трассы и способ отвода конденсата. Это помогает избежать ошибок, лишних затрат и проблем при эксплуатации.
Мы стараемся работать максимально аккуратно: используем пылеудаление, защитные материалы и после работ убираем место монтажа. При штроблении пыли больше, но её также минимизируем насколько возможно.
На оборудование действует гарантия производителя. На монтажные работы предоставляем гарантию по договору/акту выполненных работ. Срок зависит от типа работ и условий эксплуатации — расскажем при расчёте.